Parce que le repos est indispensable à l’équilibre vie pro / vie perso, l’accord QVT reconnaît
le droit pour chaque salarié, y compris les managers, de ne pas être connecté à ses outils numériques professionnels en dehors de son temps de travail habituel.
1. Ce que dit l’accord
- Périmètre : tous les salariés du Groupe (hors astreintes) et tous les supports numériques : mail, Teams, téléphone pro, VPN, etc.
- Aucune obligation de réponse aux sollicitations reçues en dehors des horaires de travail.
- Exceptions : circonstances vraiment exceptionnelles (incident majeur, crise sanitaire, incendie…). Dans ce cas un SMS précisera l’urgence ; le salarié choisit le moment de rappel.
- Zéro sanction : aucun impact sur la rémunération, l’évaluation ou la carrière si vous ne répondez pas.
- Priorité aux outils pro : évitez les appareils ou messageries personnels quand ils ne sont pas nécessaires.
2. Ce que ça change pour vous
- Vous pouvez couper mails, notifications et VPN après votre journée.
- Les managers doivent donner l’exemple : pas d’envois nocturnes sauf urgence.
- Chacun est responsable de sa déconnexion et de celle des collègues : posez-vous la question « Est-ce urgent ? » avant d’appeler ou d’envoyer un message hors horaires.
3. Bonnes pratiques recommandées
- Programmez vos e-mails pour qu’ils partent aux heures ouvrées.
- Avant congés ou absence longue : activez le message d’absence, laissez un contact relais, mettez un message vocal sur votre téléphone pro.
- En dehors des horaires, n’exigez jamais de réponse immédiate ; précisez la date/heure limite si vraiment nécessaire.
- Tous les mails pro comportent désormais la mention :
« Si vous recevez ce message pendant votre temps de repos, vous n’êtes pas tenu d’y répondre. »
- Utilisez les groupes WhatsApp ou équivalents uniquement selon les règles communiquées par la Direction.
4. Sensibilisation & formation
Le Groupe met en place :
- Un module e-learning / webinaire dédié au droit à la déconnexion.
- Des guides pratiques (messagerie, Teams, sobriété numérique, etc.) disponibles sur le portail RH.
- Des rappels réguliers via News RH et écrans internes.
5. Suivi et recours
- Un sondage annuel mesure l’usage des outils numériques et votre perception de la déconnexion.
- La commission QVT analyse les indicateurs : taux de formation, utilisation des outils, etc.
- En cas de dérive (sollicitations excessives), vous pouvez demander un entretien avec votre manager ou les RH.
- Le sujet figure dans le Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER) de chaque entité ; des actions seront engagées si nécessaire.